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直擊醫療與ICT現況！

早在半世紀前即已開始研發醫療應用資訊系統的NEC


前幾天我覺得身體有點不舒服，於是到附近的醫院去看病。以往看病時，總會花很多時間批價領藥，所以當下我覺得可能會耗上一整天，沒想到這次看病的流程非常順利，回家時間也比預期來得早。到底是哪裡不一樣了？

 

我查了一下資料，發現有越來越多醫院已開始導入ICT（資訊與通訊科技），提升對病患的服務品質。而且，醫院應用的ICT也採用NEC的科技！這項NEC的科技就是名為「MegaOak」的醫療資訊系統。其中最主要的系統，是一套稱為「MegaOakHR」的電子病歷作業系統。這次我們訪問的對象，正是「MegaOakHR」的負責人―─清水小姐，以下將請她為我們說明NEC的ICT技術與醫療應用之間的關係。

 

此外，我們還請到「ID-Link」網路服務的負責人―─岡田先生。「ID-Link」是日本結合電子病歷系統與網際網路科技，協助區域性醫療合作發展的網路服務。由於該科技目前正在持續推廣，因此岡田先生會與我們分享許多有趣的話題哦！

 


NEC醫療資訊系統「MegaOak」的專家，負責導入電子病歷系統等工作，多年來親眼見證ICT在醫療領域中逐步推廣至今。目前是負責參展活動等行銷宣傳方面的負責人。


1984年就職以來，一直勤奮深耕醫療領域。目前是NEC區域性醫療合作網路服務「ID-Link」的負責人。在多項醫療相關的合作企劃中，都可看到他活躍的身影。

為醫療現場減輕負荷的關鍵―─電子病歷系統「MegaOakHR」

三田
清水小姐、岡田先生，兩位好！首先想請教清水小姐，什麼是「MegaOak」？可以請你為我們簡單說明一下嗎？
清水
「MegaOak」是NEC為醫院提供的醫療資訊系統的總稱。
三田
既然是總稱，那就表示其中包含許多各式各樣的醫療相關系統吧？
清水
沒錯。目前這項系統以電子病歷系統為主，其他正在研發中的系統還包括有醫院的醫療給付計算，以及病理檢查科、放射科、營養科等各部門執行業務所需的支援系統。NEC早在1966年就已經開始研發醫院的醫療資訊系統了。
三田
1966年？原來NEC從那麼早就已經開始和醫界展開合作了。
清水
這實在很難想像吧！所以每次講到這些事情時，大家都會感到很驚訝。「MegaOak」的Oak，就是英文的「橡木」。歐洲有個民間傳說，認為掌管健康的精靈會棲息在橡木裡。我們希望這套系統能夠像巨大的橡木一樣，透過ICT對醫療工作提供各種協助，這就是命名為「MegaOak」的涵義。
三田
Oak就是橡木桶的橡木對吧？這項系統的名稱感覺起來蠻平易近人的（笑）。回歸到正題，我們這次想請教的是關於電子病歷系統「MegaOakHR」的細節，想請問一下，如果我把電子病歷系統視為一套複雜的醫療資訊系統中的一環，這個看法正確嗎？
清水
是的，「MegaOakHR」是NEC醫療資訊系統中，非常重要的骨幹之一。
三田
接下來就要開始進入有關電子病歷的話題了。首先，什麼是「電子病歷」呢？請清水小姐為我們簡單說明一下好嗎？
清水
我先從病歷開始說明，病歷是診療記錄，其中包含了記錄患者的病情、檢驗結果以及用藥記錄等等。在過去，病歷一直都以紙本為主，而改用電子媒體來記錄儲存的病歷，就是所謂的「電子病歷」。
三田
也就是說我們可以將診療記錄輸入電腦，儲存成電子檔案嗎？
清水
是的。還有，因為病歷是儲存在醫院的資料庫裡，所以醫院裡的醫生和護士們都能看到患者最新的診療記錄。這部分用講的恐怕比較難以理解，我用示範畫面來說明好了。
可迅速查詢患者資訊的「Patient Portal」應用程式畫面（MegaOakHR）zoom可迅速查詢患者資訊的「Patient Portal」應用程式畫面（MegaOakHR）
三田
資訊整理得井井有條，查詢起來一定很輕鬆！還有，印象中紙本病歷上的資訊都是醫生隨手寫下來的詞彙，不容易辨識，可是這個病歷連我也看得懂呢。
清水
一點也沒錯，改用電子病歷有很多優點，就患者的觀點來說，病歷不再是英文，而且還能在電子病歷的畫面中，看到X光片等的檢驗結果或圖表，這些都有助於患者瞭解醫生對病情的解說。
三田
批價和領藥的時間能夠縮短，也是因為電子病歷的影響嗎？
清水
是的，電子病歷與醫院裡的批價計費系統是連動的，所以處方箋和帳單都可在看診結束後，患者前往批價或領藥櫃台前的時間裡完成。患者等待批價作業的時間，因此大幅縮短了。
三田
批價領藥不必再等那麼久，真是太棒了！