以數位科技強化災害應變，打造更安全、更具韌性的社會

面對氣候變遷、極端氣候、地震、颱風及複合型災害等日益複雜的風險，如何在第一時間掌握災情、整合跨機關資訊並迅速調度救災資源，已成為災害防救的重要關鍵。

NEC長期投入台灣防災與消防領域，結合雲端運算、地理資訊系統（GIS）、行動科技、資料整合及視覺化技術，協助內政部消防署建置「應變管理資訊雲端服務2.0（Emergency Management Information Cloud, EMIC 2.0）」。

透過數位化災害應變平台，串聯中央、地方政府及相關防災機關，讓災情資訊能即時蒐集、彙整、分析與共享，協助各級災害應變中心掌握現場狀況、進行跨機關協同作業與資源調度，提升整體災害應變效率。

從災情發生到應變決策，串聯災害應變所需的關鍵資訊

EMIC 2.0依據災害應變中心實際運作流程設計，支援從災害發生、災情查報、情資研判，到任務派遣、資源調度、疏散收容及災後統計分析等各階段工作。

災情即時掌握

整合來自中央部會、地方政府、防災相關機關及第一線人員的災情資訊，透過網路及行動裝置進行災情通報、查報、監控與追蹤，協助應變中心快速掌握現場情況。

任務派遣與資源調度

從災情案件、任務指派到處理情形回報，並整合救災資源資料，支援資源申請、派遣、追蹤及統計分析，提升救災人力與物資的調度效率。

疏散與收容管理

支援中央、縣市及鄉鎮市區各級災害應變中心進行疏散撤離及收容安置作業，協助掌握災區民眾的應變與安置情形。

跨機關資訊共享

串聯不同中央部會、地方政府及防災相關資訊系統，透過資料介接降低重複登打，建立即時且一致的災害資訊環境，提升跨機關協同作業效率。

視覺化災情資訊，讓決策者更快看見關鍵資訊

災害發生時，大量資訊會在短時間內快速湧入。

EMIC 2.0結合地理資訊系統（GIS）與視覺化技術，將災害資訊轉化為更直覺的地圖、統計數據與決策資訊，包括災害位置、災情案件、警戒資訊、災情趨勢及行政區統計等。

三大決策支援應用

動態視覺災情通報

即時整合多元災情資訊與警訊，透過動態視覺方式呈現災情發展，協助指揮主管與應變人員掌握現場情況並進行資源調派。

指揮官決策支援

整合氣象、警戒及災害應變相關資訊，提供各級指揮官重要決策輔助資訊，協助因應不同災害情境下達應變指令。

災害災情事件簿

整合歷史災害、氣象、水利及地方災情資訊，建立災害與災情之間的關聯，並透過時間軸及警示資訊呈現，作為災害預警、歷史回顧與防災經驗傳承的重要參考。

行動化設計，讓第一線救災資訊快速回到應變中心

災害現場瞬息萬變，因此系統不應只存在於災害應變中心內。

EMIC 2.0採用RWD響應式網頁設計及使用者導向的UX/UI介面，讓防災與救災人員可透過電腦、平板或行動裝置進行災情通報、案件更新與救災進度回報。

兼顧政府與民眾需求，建立全民參與的災害資訊環境

除了支援政府防救災作業，EMIC 2.0亦提供面向民眾的資訊服務。

民眾災情通報

民眾可透過行動裝置提供災情資訊，協助地方災害應變中心掌握現場實際狀況，並進一步指派相關防救災單位處理。

災區親友現況查詢

整合傷亡、撤離、收容及相關親友資訊，在災害期間協助民眾取得親友現況資訊，降低災害發生時的不確定性。

高可用性架構，確保關鍵時刻服務不中斷

災害應變系統本身也必須具備高度韌性。

EMIC 2.0採用集中式架構，運用虛擬化與雲端運算技術整合伺服器、資料庫、檔案管理及網路管理等基礎設施，提供24小時服務。

NEC以科技守護安全、安心的社會

NEC投入消防與防災領域多年。2015年，NEC與內政部消防署共同建置第一代EMIC系統；其後持續參與EMIC 2.0建置，以科技協助中央與地方政府推動災害防救數位化。

從第一線災情資訊、跨機關協作，到指揮決策與未來災害預測，NEC持續運用數位科技與全球經驗，協助政府建構更即時、更智慧、更具韌性的災害防救體系。