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法務部矯正署嘉義看守所 以 NEC 人臉辨識技術打造智慧監獄 優化戒護管理與收容品質

圖說：法務部部長蔡清祥(右)與NEC台灣總經理賴佳怡(左)共同出席2020年12月「智慧監獄啟用暨成果發表會」。NEC台灣協助法務部矯正署嘉義看守所成功將NEC全球最精準的人臉辨識技術應用在矯正機關的智慧監獄計劃。

導入背景

科技輔助流程創新，打造人本關懷兼顧戒護平衡的智慧化服務

近年對犯罪矯正的觀念正逐漸由「監禁模式」走向「社會復歸模式」，對監所的管理品質、環境及收容待遇亦愈來愈重視，故欲藉科技力量減輕戒護人力不足所帶來的沉重壓力。透過人臉辨識、人工智慧等科技運用，結合健康照護、生活購物平台等應用項目，建立智慧化戒護管理流程，達到安全管理的目標，並強化人道處遇的環境改善。

導入過程

戒護人力不足，冀以「科技」優化戒護管理效能

鑑於現今全臺監所勤務工作皆需大量人力執行，舉凡提帶收容人、家屬接見申請、消費購物、戒護就醫等業務皆以人工、紙本進行作業，也因臺灣矯正單位戒護人力資源不足，令戒護人員的工作壓力日趨沉重。透過法務部所提出的七大科技前景計畫，結合創新智慧化科技來改造監獄管理模式，紓解監所人力不足之困，NEC 試圖以人臉辨識技術等科技化手法整合門禁管制、智慧購物與健康照護等系統的方式，協助矯正機關全面提升收容品質與維護戒護安全，提高管理效率，朝現代化、人本化、科技化與專業化的方向前進。
 

NEC解決方案

人臉辨識技術與門禁管制功能整合，降低無戒護人員提帶風險

NEC將人臉辨識技術與門禁管制功能整合，協助嘉義看守所建立一個可以有效隔離收容人接觸、降低無戒護人員提帶風險，以及增加無障礙使用空間的智慧廊道，優化對收容人活動場域的管控能力。同時整合收容人生活平台上的購物系統與掛號系統，以自動化作業機制取代人工紙本作業模式，加速收容人申請購物與掛號就醫的效率，優化嘉義看守所對收容人的生活照護能量。本次智慧辨識系統應用的範疇包含：

1. 單人驗證：人臉辨識系統建置於特定區域及戒護區，主要功能為門禁出口控管，可快速、清楚辨識戒護人員、教化人員及收容人身分，有效改善戒護安全設備。

2. 多人驗證：人臉辨識系統建置於中央台，收容人站立於戒護區的多人辨識攝影機前，可清楚辨識收容人身分與人數，優化對收容人活動場域的管控能力。

3. 購物驗證和掛號：將人臉辨識技術與收容人生活平台上的智慧購物系統與醫療掛號系統整合，以人臉辨識自動化作業機制取代人工紙本作業模式，加速收容人申請購物與掛號就醫的效率，優化嘉義看守所對收容人的生活照護能量。

導入成果及未來計畫

運用智慧科技提升工作效率，優化生活照護品質


嘉義看守所的智慧監獄專案是由NEC提供技術協助與共同開發的方式，優化智慧監控與智慧管理機制，以科技化手法提升看守所中各場域的管理與營運效率，同時整合收容人生活所需的購物與掛號系統，以自動化作業取代人工紙本作業，加速收容人取得商品與就醫的效率，優化看守所的生活照護品質。嘉義看守所所長蘇維闊亦表示：「這些智慧應用正是矯正機關邁向智慧監獄的第一步，我們希望藉此為未來智慧監獄推展一個契機，利用這套管理系統能夠提升戒護安全管理，同時改善收容人的生活相關設施，也希望署內的其他機關能夠繼續沿用。」

客戶檔案

法務部矯正署嘉義看守所

產業別

政府機關

地點

嘉義縣鹿草鄉豐稠村信義新村1號

官網

法務部矯正署嘉義看守所

民國67年6月，法務部為疏通臺灣嘉義監獄人犯擁擠，奉令成立嘉義分監，附設於本所。本所收容對象含刑事被告、未滿7年之受刑人、保護及刑事事件少年、暫收觀察勒戒處分人、流氓感訓收容人及民事管收人等。新所啟用後，實已成為一現代化之收容人羈押及處遇處所。民國100年1月1日，法務部矯正署成立，全銜改為「法務部矯正署嘉義看守所」。