國立中正大學(National Chung Cheng University) 通信系統建置案(Unified Communications Solutions) 採用NEC SV8500高效能通訊整合方案，建立以人為本、多元溝通的通訊環境。

公司簡介

導入背景

因應專業學術單位通訊需求

國立中正大學「電話通訊交換機設備」，建置完成時間距今超過20年，目前該設備已結束生產、製造及售後維護，相關功能及品質，現階段皆無法滿足校方需求。有鑑於此，NEC台灣特別成立專案團隊，審慎評估及規劃，提供適合校方的通信解決方案。

導入過程

穩定的通訊系統設置，滿足行動通訊需求並降低通訊成本

隨著全球通訊環境變遷與進步，「次世代網路(NGN)」、「雲端應用(Cloud)」、「高速行動通訊網路(4G)」皆已是目前台灣使用者習以為常的網路服務，在通訊、網路科技不斷更新發展下，藉著台灣各電信業者4G陸續開台，擁有充足穩定的頻寬，通訊方式已從固定通信方式轉變成行動通信，更從VoIP擴展至IM及Video，通訊對象也從過去的「一對一」，演變至「一對多」、「多對多協同(Collaboration)」及「社群(Social)」等方式。

NEC解決方案

具備高穩定性、高擴充性、靈活性及安全性的通信解決方案

國立中正大學幅員遼闊，校區佔地範圍約130公頃，為使通信順暢並同時降低系統風險，此次建置案採用「分散式規劃」，搭配NEC UNIVERGE SV8500雙CPU數位IP交換機系統，分別建置於行政大樓、理學院、學生宿舍及創新大樓，其間以12C雙環雙線光纖連接，並以NEC FCCS專用通訊協定連接，達到系統本身雙套熱備援，且每一點皆具備斷網獨立存活機能及功能透通，即使光纖網路故障，各點仍能繼續維持正常運作。

在系統架構上，NEC使用「End To End」Active-Standby雙備援設計，校區4點間搭配NEC UNIVERGE SV8500，具備雙CPU、雙光纖介面，透過「雙光纖電纜-地理環境區隔」連接，達到「光纖介面備援」、「光纖網路備援」、「路徑備援」三大備援的最高規格。

因應使用者手持設備及環境、使用習慣的不同，NEC提供的校園行動通訊解決方案包括：行動分機App、MVPN手機群組，提供校內教職員使用。此外，符合目前台灣4G行動網路發展，NEC搭配智慧型手機App推出社群傳訊軟體「KoKoLa組織訊息即時通訊平台」，該系統是一套專為組織人員所設計的通訊傳遞系統，使用KoKoLa App可與組織通訊錄名單內的人員進行各種類型資料的互動，包括文字、表情圖、照片、網址URL等。NEC通信系統已整合校內電話交換機，因此校內人員可使用智慧型手機App，直接撥打學校分機電話進行通話，聯繫更為迅速便利。

導入成果及今後展望

建立以人為本、多元溝通的通訊環境

• 校園一碼通，針對校方特別指定人員，提供分機共振功能，所有進線至分機時，系統可提供4組號碼同時響鈴，由任何一組號碼設備皆能接聽，其餘自動停止響鈴，有效降低電話漏接率。
• 結合行動網頁電話功能，任何出差者都能使用個人行動裝置，啟動學校網頁，直接撥號至校園分機，節省通話費用，提升溝通效益。
• 校園行動UC功能，讓校內使用行動設備通訊時，只需啟動App，就能達到彼此之間的「VoIP」、「IM」、「圖片」等多元方式做溝通，也能直接與桌機通話，或經由IP PBX外撥。
• 無論使用者設備是傳統手機或智慧型手機，都可因應提供不同型態之行動分機，如MVPN群組行動分機或行動App，讓傳統手機的使用者也可享有溝通無礙的通訊環境。

提高服務便利性

• 全校各點分機功能透通，如轉接、代接、回叫等。
• 整合臺灣學術網路（TANet）的網路語音交換平台，藉由與區∕縣網中心連結，讓各機關院校職員形成共同整合的語音網路
• 各分機具備市話功能，行動分機均具備DID/DOD功能，並搭載獨立出帳或合併出帳功能。
• 可攜式分機號碼，即門號設定與線路分離，達到佈署彈性化，人員移動時不需重新配發分機號碼，人員名片也不需重新印製。

提高管理與維護便利性

• 本系統採用萬用埠(Universal Slot)設計，同一槽位(Slot)及埠(Port)可利用程式指定其用途及收容各種不同端末介面。
• 各大樓PBX系統機櫃及卡板皆可互相支援使用，當某一大樓某卡板故障時，可任意拿其他大樓PBX系統機櫃內的相同卡板應急用，減少維運時間及採購不同機型卡板備品需求。
• 利用FCCS連線，多套IP-PBX的周邊設備可做到集中式計費系統、集中式自動語音系統、集中式總機值機台等等的運用。節省建置成本、維運人力及物力使用。
• PBX日間/夜間模式管理集中化，總機人員可藉由單一途徑做FCCS連線的所有PBX系統的日間/夜間模式切換。

節省電信費用

• 電信節費：節省撥打市話、行動等之月租費及通訊費用，導入後已有效降低40%的費用。
• 使用行動分機App，節省通信費用。
• 強化校外VoIP通訊效能及節費，透過TANet達到校外各單位之間互撥免費。

客戶檔案

國立中正大學

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