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全球最精確!根據「意義」分析巨量文字數據─NEC的文字分析技術

在我們的生活周遭隨處可見的電子郵件和社群網站等服務,時時刻刻都在傳輸著大量的文字數據(巨量資料),而且日益龐大。分析這些文字數據並應用於企業活動的市場需求也相當旺盛。事實上,NEC早已著手開發「文字含意辨識技術」這項技術,而且在國內外都獲得了高度的評價。

 透過這項技術的應用,我們可以讓文字數據發揮各樣功能,諸如企業活動的風險控管,以及分析消費者對產品或服務的反應等等。其實我們MiTA TV也會透過電子郵件和社群網站服務,來接收觀眾寄來的意見和要求,但必須耗費相當長的時間,才能完成閱讀和統計等處理。要是這些問題都能獲得解決的話,我們可就輕鬆多了呢!(笑)所以說,我們這些節目工作人員也都非常感興趣!這到底是什麼樣的科技?可以應用在哪些用途呢?現在就讓我們徹底瞭解一下詳情吧!

應用以「文字含意辨識技術」為主的文字分析技術,從事巨量資料的相關工作。目前負責接洽日本中央及地方政府業務。

投入於文字分析領域15年以上。現在正日以繼夜地應用以「文字含意辨識技術」為主的文字分析技術,從事巨量資料的相關工作。負責接洽民間企業客戶。

基本上就是要判斷兩段文字的意義是否相同。

  • 三田山本先生、水口先生,幸會幸會。首先請教「文字含意辨識技術」是一項什麼樣的技術呢?
  • 山本首先,三田小姐,請問妳聽過「文字含意辨識」這個詞語嗎?
  • 三田今天是第一次聽到。
  • 山本那麼,我就從這裡開始說明吧。假設我們現在要處理兩段文字,第一段是「在客戶那兒做簡報」,第二段則是「在客戶端報告」,字面當然是不同的,但這兩段文字的意思有什麼不一樣呢?
  • 三田我覺得意思很像。
  • 山本沒錯。那麼,如果換成「取得了客戶的簡報資料」這句話,字面有點類似,但意思如何呢?
  • 三田這和前一段話意思不一樣。
  • 山本三田小姐,我們是拿兩段文字來比對,然後判斷兩者是否含有相同的意思,是吧?從事這樣的判斷,就是「文字含意辨識」。然後,以電子郵件、報告或社群網站等大量文字數據為對象的判斷,那是我們提供的「文字含意辨識技術」了。
  • 三田這項技術的名稱聽起來很複雜,其實基本上就是要判斷兩段文句是否含有相同的意思,是嗎?
  • 山本

    沒錯!

「文字含意辨識技術」就是比對兩段文句並判斷兩者含意是否相同的技術。

這項技術有什麼用途呢?

  • 三田我很好奇,這樣的文字含意辨識技術有什麼用途呢?
  • 山本這項技術的用途相當廣泛,我想大致上可以因應兩大需求。第一項需求,就是「監控」電子郵件等傳入的大量文字。
  • 三田監控是嗎?
  • 山本舉例來說,某公司的風險管理權責部門透過檢閱報告或電子郵件,來監控員工有無違反公司法規。以往,這項工作管理人員非得檢閱大量的報告和電子郵件不可。
  • 三田電子郵件的份量可不少呢!耗費的人力和時間多到難以估計吧。

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