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長榮鳳凰酒店(礁溪)NEC Total Solution打造長榮鳳凰成為具備科技感個性化的飯店,提供賓客無微不至的優質服務

導入背景

  • 長榮鳳凰酒店為宜蘭寶宏建設公司與長榮集團攜手打造之全新五星級溫泉飯店。
  • 全館共231房,並具備符合五星級之設備,及可容納1000人之大型宴會廳。
  • 在2010年由交通部觀光局首度舉辦之星級評鑑之「建築設備」和「服務品質」項目中皆達高標,榮獲「五星級旅館標章」之殊榮。
  • 五星級飯店需要一套五星級的飯店業整合系統。

導入成果

  • 全台首屈一指之一卡通系統,簡化櫃台繁瑣的認證及收費程序。
  • 專業的伺服器及網路資訊平台,讓飯店無後顧之憂。
  • 先進的房控設備,提供客房最佳的入住環境。
  • 提供客戶完整的Total Solution及服務,使客戶順利取得星級評鑑。
  • 完全滿足客戶各式客製化需求。

NEC的提案

NEC提案示意圖